Ticketstatus ändern

Mit Hilfe von Tickets dokumentierst du sämtliche Sachverhalte deines Projektes wie bspw. Mängel, Hinweise oder Entscheidungen, um diese mit anderen Projektbeteiligen zu teilen bzw. zu kommunizieren. Jedem Ticket fügest du alle relevanten Informationen in Form von Bilden, Fälligkeitsdatum oder Beschreibungstexten hinzu. Über den Ticketstatus behältst du alle Aufgaben fest im Blick.

Generell kann jede Projektrolle eigene Tickets sowohl im Web als auch mit der upmesh App erstellen. Die Tickets verortest du entweder direkt auf dem Plan oder planübergreifend auf dem Board.

So erstellen Sie neue Tickets:

Schritt 1 – Anmelden

Melde dich zunächst im Web oder in der mobilen App mit Ihrem Account an. Verfügst du noch nicht über einen Account, dann registriere dich hier: REGISTRIEREN 

Schritt 2 - Zu den Tickets navigieren

Zu den Tickets gelangst du über die linke Schnell-Navigationsleiste und das Pin-Symbol oder über die Karte Tickets auf dem Projektdashboard.

Schritt 3 – Ticket erstellen

Verortung auf Plan

Wähle aus der linken Planübersicht einen Plan aus (1), um auf diesem Tickets zu verorten. Auf dem angezeigten Plan in der Split-Screen Ansicht kannst du jetzt auf zwei Arten Tickets verorten:

1. Klicke auf das + Symbol unten rechts (2). Anschließend öffnet sich das neue Ticket, sodass du die gewünschte Position auf dem Plan markieren kannst.
2. Halte auf der gewünschten Planposition die linke Maustaste länger gedrückt.

Über Kanban Board

Klicke auf der linken Planübersicht auf den Button ALLE TICKETS. Anschließend klicke auf (1) das große "+" unten rechts und auf das (2) Pin Symbol, um ein Ticket hinzuzufügen.

Tipp: Über die Ticketdetails kannst du auch später noch das Ticket einem Plan zuordnen oder die Position innerhalb des Plans anpassen.

In dem jetzt erscheinenden Ticket Dialog kannst du weitere Informationen zum Ticket eingeben, wie einen (1) Titel, eine Beschreibung, ein Fälligkeitsdatum oder diejenige Person, der du das Ticket zur weiteren Bearbeitung zuweisen möchten. Mit Hilfe der Tags kannst du zur besseren Suche dem Ticket weitere Merkmale hinzufügen.

Klicke auf (2) Anhänge, um Fotos aus der upmesh Mediathek oder deinem Gerät anzufügen. Über den (3) Report Button erzeugst du einen Bericht zum Ticket.

Im weiteren Verlauf nutze die (4) Kommentarfunktion und halte deine Teammitglieder auf den neuesten Stand. 

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